Simple is IT, 누구나 보고 누구나 깨닫는 IT

고객이다 초반, 열 네 가지나 되는 리더십 원칙을 보고 생각했다. 아니 이 많은 원칙들을 하나하나 어떻게 기억하지? 아무리 대단한 리더와 팀이라고 해도, 곧 까먹는 일이 다반사일 것 같은데.. 하지만, 책을 덮고 내 의문이 의미 없었다는 것임을 깨달았다. 아마존은 이 원칙을 피와 살처럼 여기며 모든 곳에서 활용하고 고수한다. 외워야 한다면 그건 잘 지켜지지 않고 있다는 것에 대한 방증이 될 것이다. 물론 적용 초반에는 노력이 필요하다. 보면서 부럽다는 생각을 했다(사실 하고 있다). 철저하게 고객 중심적인 사고로 제품을 제공하는 프로세스와 방식을 원칙으로 내세울 수 있다는 것이 말이다! 우리에게 비슷한 원칙과 사고가 있나? 적용되고 있나? 하고 물어본다면 잘 모르겠다 가 나의 답이 된다. 우리 회사에는 ..